Conditions d'utilisation

Prestataire et contrat

Ces conditions couvrent les achats personnels, espaces d'équipe et l'API. Un contrat professionnel expressément convenu prévaut lorsqu'il modifie ces conditions; les droits impératifs des consommateurs restent inchangés.

Ce que fournit PortraitDock

PortraitDock prépare des portraits existants par arrière-plan et cadrage; visage, vêtements, pose et expression ne sont pas modifiés. La retouche générative ne fait pas partie du service. Vous choisissez un arrière-plan studio, une couleur ou un dégradé; les équipes peuvent ajouter un logo. Les achats personnels comprennent JPEG et PNG et un lot d'équipe contient au maximum 100 photos distinctes.

Vérifiez l'aperçu et remplacez une source floue ou trop recadrée. L'éclairage et les vêtements d'origine influencent le résultat; le service ne certifie pas les photos de passeport ou d'identité.

Photos, logos et compte

Vous conservez vos droits sur les contenus importés et autorisez leur stockage et traitement, y compris par les prestataires nécessaires, uniquement pour fournir, sécuriser et assister le service. Cela n'autorise ni publicité ni galerie publique.

Importez seulement des contenus que vous pouvez utiliser, protégez compte et clés API, et n'usurpez pas d'identité ni ne contournez les contrôles. L'administrateur d'équipe doit être autorisé; un adulte responsable organise toute utilisation concernant un enfant.

Équipes et entreprises

L'organisation détermine la finalité, la base légale et l'information des personnes pour les photos d'équipe. Le consentement des salariés n'est pas automatiquement valable: il doit être réellement libre lorsqu'il sert de base.

Un préréglage enregistré définit arrière-plan, cadrage et logo du lot. Un accord de traitement des données est requis avant tout traitement pour le compte de l'organisation.

Prix, paiement et livraison

Le prix, la devise, les taxes et la livraison sont affichés avant paiement. Stripe traite le paiement. Un traitement réussi utilise un crédit; un échec libère le crédit réservé.

Les délais dépendent de la photo, du lot et de la disponibilité et ne sont pas garantis sans accord distinct. Toute expiration de crédit ou condition de volume est affichée avant l'achat.

Rétractation et remboursements

Les achats à distance peuvent normalement être annulés dans les 14 jours. Écrivez à [email protected] avec nom, référence et une déclaration claire de rétractation.

La perte du droit de rétractation pour une livraison numérique immédiate exige consentement exprès préalable, reconnaissance de cette perte et confirmation contractuelle; achat ou téléchargement ne suffisent pas. Un remboursement valable est effectué sous 14 jours. Une livraison défectueuse ou absente peut ouvrir droit à correction, réduction de prix ou remboursement.

Téléchargement, suppression et fermeture

Les sources et aperçus non achetés expirent après 7 jours. Les portraits achetés et photos d'équipe traitées avec succès ont une conservation de travail de 30 jours. Téléchargez avant expiration: ce service n'est pas une archive permanente.

Vous pouvez demander une suppression anticipée. Suppression ou expiration coupe l'accès avant la fin du nettoyage et la fermeture du compte ne supprime pas les données légalement requises.

Disponibilité et responsabilité

Nous pouvons limiter l'accès pour prévenir l'abus, gérer un incident de sécurité ou respecter la loi. Nous répondons de la fourniture soigneuse du service convenu; vos droits légaux ne sont pas limités. Vous êtes responsable des sources et instructions licites.

Modifications, réclamations et droit

Nous publions date et version; les modifications importantes valent pour l'avenir et ne changent pas les achats terminés. Contactez-nous d'abord pour une réclamation.

Le droit espagnol s'applique sous réserve des protections impératives de votre pays de résidence. La politique de confidentialité décrit les données; accepter ces conditions n'est pas un consentement à l'analyse ou au marketing facultatifs.

Contact

Prestataire: ILO APPLICATIONS SL, sous le nom PortraitDock. Identifiant fiscal (NIF): B93663862. TVA UE: ESB93663862. Adresse enregistrée: Calle Artemisa 2, 29640 Fuengirola, Málaga, Spain. Questions juridiques, confidentialité et service client: [email protected].